Preise, die Sie vorher kennen
Jedes Paket kann alles: KI, Übergabe an Ihr Team, Tickets und Statistik. Der Unterschied liegt vor allem in der Menge.
HinweisAlle Preise netto pro Monat, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. FOXELO richtet sich ausschließlich an Unternehmen.
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Test
Zum Ausprobieren mit Ihrer eigenen Webseite
0 € 14 Tage oder 50 Gespräche, je nachdem, was zuerst eintritt
- 1 Nutzer
- 1 Webseite
- 5 Wissensquellen
- liest bis zu 10 Seiten Ihrer Webseite ein
- Hinweis „Bereitgestellt von FOXELO“ im Chat
Kostenlos testenOhne Zahlungsdaten. Endet automatisch.
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Starter
Für kleine Betriebe, in denen eine Person den Chat betreut
39 € pro Monat, zzgl. USt.
300 Gespräche inklusive, danach 0,05 € je Gespräch
- 1 Nutzer
- 1 Webseite
- 10 Wissensquellen
- liest bis zu 20 Seiten Ihrer Webseite ein
- Hinweis „Bereitgestellt von FOXELO“ im Chat
Starter buchenÖffnet eine vorbereitete E-Mail an info@foxelo.de. Monatlich kündbar, mit 14 Tagen Frist.
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Business
Für TeamsFür Teams, die sich den Chat teilen
99 € pro Monat, zzgl. USt.
1.500 Gespräche inklusive, danach 0,05 € je Gespräch
- 3 Nutzer
- 3 Webseiten
- 50 Wissensquellen
- liest bis zu 40 Seiten Ihrer Webseite ein
- Hinweis „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar
Business buchenÖffnet eine vorbereitete E-Mail an info@foxelo.de. Monatlich kündbar, mit 14 Tagen Frist.
-
Pro
Für mehrere Standorte, Marken oder Webseiten
249 € pro Monat, zzgl. USt.
3.500 Gespräche inklusive, danach 0,05 € je Gespräch
- 10 Nutzer
- 10 Webseiten
- unbegrenzt Wissensquellen
- liest bis zu 80 Seiten Ihrer Webseite ein
- Hinweis „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar
Pro buchenÖffnet eine vorbereitete E-Mail an info@foxelo.de. Monatlich kündbar, mit 14 Tagen Frist.
Enterprise
Für sehr viele Gespräche oder besondere Wünsche. Gespräche, Nutzer und Webseiten nach Vereinbarung. Hinweis „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar.
Preis auf Anfrage
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Stunden.
Was kostet es bei Ihrer Menge?
Schieben Sie den Regler auf die Zahl der Gespräche, die Sie im Monat erwarten. Der Beleg zeigt das passende Paket, Posten für Posten. Bei gleichem Preis nehmen wir das größere.
Schutzgrenze: Ab dem Dreifachen des Kontingents antwortet die KI nicht mehr (Starter 900, Business 4.500, Pro 10.500 Gespräche).
- Starter 64,00 € 39 € + 500 × 0,05 €
- Business 99,00 € 1.500 Gespräche inklusive
- Pro 249,00 € 3.500 Gespräche inklusive
Grundpreis Starter300 Gespräche inklusive 39,00 €
500 weitere Gespräche × 0,05 € 25,00 €
Summe netto64,00 €
zzgl. USt. · Nutzer und Webseiten können ein größeres Paket nötig machen.
In jedem Paket dabei
- KI-Antworten aus Ihrer Webseite, Ihren FAQ und Dokumenten
- Antworten in der Sprache, in der Ihr Besucher schreibt
- Einrichtung Schritt für Schritt, mit Vorlage für Ihre Branche
- „Aus Webseite ausfüllen“: Firmenangaben und Ansprache übernimmt die KI
- Ihr Team übernimmt live, die KI fasst vorher zusammen
- Tickets mit Mail an Sie, Antworten per E-Mail
- Liste der offenen Fragen mit „Als FAQ anlegen“
- Statistik: Gespräche ohne Übergabe, Zufriedenheit, Verbrauch
- Chat-Design in Ihren Farben, mit Schrift aus einer Auswahl und Ihrem Namen
- Sperren für Themen, die nur Ihr Team beantwortet
- Löschen nach 30, 90 oder 365 Tagen, AV-Vertrag im Dashboard
- Textvorschlag für Ihre Datenschutzerklärung
Alle Pakete im Vergleich
| Merkmal | Test | Starter | Business | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Preis pro Monat (zzgl. USt.) | 0 € | 39 € | 99 € | 249 € | auf Anfrage |
| Gespräche inklusive | 50 (gesamt) | 300 | 1.500 | 3.500 | individuell |
| Jedes weitere Gespräch | – | 0,05 € | 0,05 € | 0,05 € | individuell |
| Obergrenze zum Schutz | ja | ja | ja | ja | individuell |
| Nutzer | 1 | 1 | 3 | 10 | individuell |
| Webseiten | 1 | 1 | 3 | 10 | individuell |
| Wissensquellen | 5 | 10 | 50 | unbegrenzt | individuell |
| Seiten Ihrer Webseite, die FOXELO einliest | 10 | 20 | 40 | 80 | individuell |
| „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar | – | – | ja | ja | ja |
| Laufzeit | 14 Tage oder 50 Gespräche, endet automatisch | monatlich | monatlich | monatlich | nach Vereinbarung |
| Kostenlos testen | Starter buchen | Business buchen | Pro buchen | Gespräch vereinbaren |
Test 0 €
- Gespräche inklusive
- 50 (gesamt)
- Jedes weitere Gespräch
- –
- Obergrenze zum Schutz
- ja
- Nutzer
- 1
- Webseiten
- 1
- Wissensquellen
- 5
- Seiten Ihrer Webseite, die FOXELO einliest
- 10
- „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar
- –
- Laufzeit
- 14 Tage oder 50 Gespräche, endet automatisch
Starter 39 € / Monat
- Gespräche inklusive
- 300
- Jedes weitere Gespräch
- 0,05 €
- Obergrenze zum Schutz
- ja
- Nutzer
- 1
- Webseiten
- 1
- Wissensquellen
- 10
- Seiten Ihrer Webseite, die FOXELO einliest
- 20
- „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar
- –
- Laufzeit
- monatlich
Business 99 € / Monat
- Gespräche inklusive
- 1.500
- Jedes weitere Gespräch
- 0,05 €
- Obergrenze zum Schutz
- ja
- Nutzer
- 3
- Webseiten
- 3
- Wissensquellen
- 50
- Seiten Ihrer Webseite, die FOXELO einliest
- 40
- „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar
- ja
- Laufzeit
- monatlich
Pro 249 € / Monat
- Gespräche inklusive
- 3.500
- Jedes weitere Gespräch
- 0,05 €
- Obergrenze zum Schutz
- ja
- Nutzer
- 10
- Webseiten
- 10
- Wissensquellen
- unbegrenzt
- Seiten Ihrer Webseite, die FOXELO einliest
- 80
- „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar
- ja
- Laufzeit
- monatlich
Enterprise auf Anfrage
- Gespräche inklusive
- individuell
- Jedes weitere Gespräch
- individuell
- Obergrenze zum Schutz
- individuell
- Nutzer
- individuell
- Webseiten
- individuell
- Wissensquellen
- individuell
- Seiten Ihrer Webseite, die FOXELO einliest
- individuell
- „Bereitgestellt von FOXELO“ ausblendbar
- ja
- Laufzeit
- nach Vereinbarung
Fragen zu Preisen und Buchung
Was passiert nach dem Test?
Der Test endet nach 14 Tagen oder 50 Gesprächen von selbst. Er geht nicht in ein bezahltes Paket über und kostet Sie nichts. Danach pausiert die KI. Das Chatfenster bleibt noch 90 Tage auf Ihrer Webseite. Besucher erreichen Sie dort über ein Kontaktformular, ihre Anfragen kommen als Ticket bei Ihnen an. Ihre Einrichtung bleibt in dieser Zeit erhalten. Buchen Sie ein Paket, antwortet die KI wieder, sobald es freigeschaltet ist. Buchen Sie keins, schalten wir das Chatfenster danach ab. Ihre Daten können Sie bis dahin im Dashboard herunterladen oder danach noch 30 Tage bei uns anfordern, dann löschen wir Ihr Konto. Wir erinnern Sie vorher per E-Mail.
Kann ich das Paket wechseln?
Ja, schreiben Sie uns dafür eine E-Mail an info@foxelo.de. Ein größeres Paket gilt ab der Freischaltung, auch für Ihr Kontingent. Den Aufpreis berechnen wir anteilig für den Rest des Abrechnungsmonats. Ein kleineres Paket gilt ab dem nächsten Abrechnungsmonat.
Wie kündige ich?
Per E-Mail an info@foxelo.de, eine kurze Nachricht genügt. Die Frist beträgt 14 Tage zum Ende Ihres Abrechnungsmonats. Danach können Sie Ihre Daten noch 30 Tage anfordern.
Wie bezahle ich?
Nach Ihrer Anfrage richten wir Ihr Paket für Sie ein, und Sie zahlen auf Rechnung per Überweisung. Der Monatspreis wird zu Beginn des Abrechnungsmonats fällig. Weitere Gespräche berechnen wir mit der Rechnung für den folgenden Monat.
Warum nur für Unternehmen?
FOXELO ist für Betriebe gemacht, die den Chat auf ihrer eigenen Webseite nutzen. Deshalb schließen wir Verträge nur mit Firmen und Selbstständigen. Alle Preise sind netto.
Ich brauche mehr als 3.500 Gespräche im Monat.
Dann sprechen Sie mit uns über Enterprise. Oder Sie bleiben bei Pro und zahlen 0,05 € je weiteres Gespräch.
Erst testen, dann entscheiden.
Richten Sie FOXELO mit Ihrer eigenen Webseite ein. Sie testen 14 Tage oder 50 Gespräche lang, ohne Zahlungsdaten.
Nur für Unternehmen. Endet automatisch.
Gespräch
Ein Gespräch beginnt mit der ersten Nachricht eines Besuchers. Schreibt er im selben Browser-Tab weiter, bleibt es ein Gespräch. Das gilt auch auf anderen Unterseiten und egal, wie viele Nachrichten es werden. Ein neues Gespräch zählt nur in drei Fällen: Er schreibt in einem neuen Tab. Er schreibt nach mehr als 24 Stunden ohne Nachricht wieder. Oder Ihr Team hat das Gespräch beendet. Öffnet jemand nur das Chatfenster, zählt das nicht.
Jedes weitere Gespräch
Brauchen Sie in einem bezahlten Paket mehr Gespräche, läuft der Chat einfach weiter. Jedes weitere kostet 0,05 € zzgl. USt. Sind 80 % verbraucht und ist das Kontingent voll, bekommen Sie jeweils eine Mail. Im Test gibt es keine weiteren Gespräche und keine Kosten. Er endet nach 50 Gesprächen.
Obergrenze zum Schutz
Damit Bots Ihnen keine hohen Kosten bescheren, gibt es eine Obergrenze. Sie liegt beim Dreifachen Ihres Kontingents. So zahlen Sie für weitere Gespräche höchstens 30 € (Starter), 150 € (Business) oder 350 € (Pro) im Monat, jeweils zzgl. USt. Ist die Grenze erreicht, antwortet die KI nicht mehr. Besucher können Ihnen aber weiter eine Nachricht mit Kontaktdaten hinterlassen.
Nutzer
Leute aus Ihrem Team mit eigenem Zugang zum Dashboard. Sie übernehmen Gespräche und Tickets. Die Anmeldung läuft ohne Passwort über einen Link per E-Mail.
Webseiten
Domains, auf denen Sie den Chat einbauen. Jede Webseite hat ihren eigenen Assistenten und ihr eigenes Design.
Wissensquellen
Eine Quelle ist zum Beispiel eine Datei (PDF, Word, Text), eine eingelesene Webseite oder eine FAQ-Sammlung.
Seiten, die FOXELO einliest
So viele Seiten Ihrer Webseite liest FOXELO beim Einrichten. Daraus schlägt es Fragen und Antworten vor.
„Bereitgestellt von FOXELO“
In Test und Starter steht dieser Satz klein unten im Chat. Ab Business können Sie ihn ausblenden. Der Hinweis, dass eine KI antwortet, bleibt in jedem Paket.